富士施乐客户支持中心800免费热线

热线介绍

富士施乐客户支持中心800免费热线服务于全国的最终客户和授权服务商。我们提供机器报修、在线技术支持、耗材及零配件申报、投诉受理、信息咨询等全方位的一站式服务。

2010年11月,为更好地为客户服务，中心引入了全世界最先进的电话系统。新系统简化了语音菜单，通过智能化路由，根据客户的来电和输入信息自动进行系统检索和灵活分派。你即可通过电话接通我们专业的话务员，也可以通过传真、电子邮件等多种方式与我们联系，体验高效快捷的支持及热情周到的服务。

服务指南

• 最终客户服务热线电话：800-820-5146 400-820-5146（我要施乐）

• 授权服务商服务热线电话：800-820-4646 400-820-4646（施乐施乐）

• 最终客户电子邮件：FUJIXEROXUSER@chn.fujixerox.com

• 授权服务商电子邮件：FUJIXEROXASP@chn.fujixerox.com

• 最终客户传真：021-63171509 授权服务商传真 021-50368830

服务时间

周一至周五，法定节假日除外，8:00至21:00

产品安全问题或签订了延长服务时间合同的客户可24*7全天候拨打

语音提示流程

最终客户服务热线:800-820-5146 400-820-5146（我要施乐）